Se não encontrar o livro

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Algumas dicas e/ou conselhos caso não encontre o livro:

- Se você for numa livraria de propósito para comprar o meu livro, convém consultar a página «Listagem de lojas por cidade» (Livrarias convencionais e outros espaços \ Listagem de lojas por cidade). Assim você pode, por exemplo, de acordo com a cidade onde mora, ligar para a loja para saber se o livro está disponível. Nas principais livrarias é possível pedir para reservarem o livro para você. Visite também a página «Pontos de venda onde o livro está esgotado», mas tome nota que estes são apenas os locais que chegaram ao meu conhecimento através dos leitores.

Mas se você foi numa livraria, não ligou antes (afinal esse é o comportamento padrão) e não encontrou o livro, aconselho a fazer o seguinte:

1

Pergunte ao funcionário ou funcionária da loja pelo livro. Afinal o livro pode, simplesmente, estar a brincar de esconde-esconde, ou seja, não estar num lugar muito visível. Como a maioria das lojas hoje são informatizadas, com a ajuda do funcionário será mais fácil encontrar o livro. Além disso, se você não disser para o funcionário que procura por este livro, como é que ele vai adivinhar? ;) Não fique acanhado de perguntar para o funcionário sobre o livro, a função dele ali é exactamente esta. Uma livraria não existe sem leitores.

2

Se, ao perguntar para o(a) funcionário(a) pelo livro e ouvir como resposta que ele não se encontra na loja, que está esgotado, etc., pergunte se pode fazer a sua reserva, porque na maioria das lojas você pode encomendar o livro. Geralmente eles fazem o pedido para a Editora e te dão uma previsão de quando poderá ir buscar o livro. (E se você quiser ser bonzinho(a) comigo, se informe se o livro está esgotado ou se nunca chegou a ser vendido nesta loja, e me mande a informação por e-mail. alugomeucorpoARROBAgmail.com)

3

Se você não quiser esperar até que a sua livraria tenha o livro disponível (acredite, eu te compreendo perfeitamente, porque também detesto chegar numa livraria para procurar um livro e afinal não encontrá-lo), consulte a página «Listagem de lojas por cidade» e vá fazer as suas compras numa outra livraria. Se não for pedir demais - eu sei, estou pedindo demais - entre em contacto com essa livraria onde você não encontrou o livro e esclareça que teve que comprá-lo numa outra livraria. Por que isso? Porque uma livraria, conforme já disse, é feita para os leitores, e o leitor/consumidor tem papel activo nesse mercado, apesar de muitas vezes parecer que o nosso papel é passivo. Se você simplesmente não encontra o livro numa loja e vai comprar numa outra, aquela loja nunca vai desconfiar que você estava procurando por aquele livro, e por isso continuará a tentar vender apenas aquilo que ela “pensa” que você quer comprar, ou tentando te empurrar aquilo que você na verdade não quer comprar. Não estou dando esses conselhos apenas em relação ao meu livro, mas em relação a qualquer outro livro que você pretenda comprar.

4

Se sua procura não resultar nas livrarias, opte pelos hipermercados, como o Continente, Feira Nova, etc.

5

Se não encontrar resultados desejáveis com as “lojas físicas”, opte pelas livrarias virtuais. Eu, particularmente, já fiz muitas compras em livrarias online, e apenas uma vez tive um problema, em que a encomenda se atrasou, porque no site dizia que o livro estava disponível, quando na verdade não estava.

Outras dicas:

- Lembre-se que nós, leitores e consumidores, somos o centro principal do mercado. É para nós que trabalham as livrarias, Editoras, autores, etc. Não se intimide, por exemplo, em entrar em contacto com uma livraria, afinal a livraria trabalha para si, e é também interesse dela poder prestar um bom serviço para o leitor. É verdade que em tudo quanto é tipo de empresa podemos encontrar profissionais sem muita formação, sem muita qualidade no atendimento ao público, pessoas que só trabalham para “bater o ponto”, que pouco estão interessadas na qualidade do produto ou da prestação de serviço. Mas isso há sempre, em qualquer lugar, como também há pessoas que se comportam de forma diferente.

- Se as livrarias não resolvem o seu problema, pode também entrar em contacto com a Editora ou comigo (alugomeucorpoARROBAgmail.com).

- Se você for livreiro, entre em contacto com a Editora. Se viu o livro numa livraria ainda não listada aqui, por favor, entre em contacto comigo.





Paula Lee
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